遊戲大亂鬥

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《戰艦世界》從買斷變成開箱重課遊戲，數十位創作者聯合解除與官方合約

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由白俄羅斯開發商 Wargaming 所開發的《戰艦世界（World of Warships）》，是一款著重在一戰到二戰船艦之間的海上 PvP 作品，商業模式上主要是以現金直接買斷從 T1-T10 等級的船艦，又是額外加值帳號來增加每場戰鬥的獎勵等，由於還可以花合理的時間進行解鎖船隻，所以玩家對此也能夠接受。然而最近《戰艦世界》因為賭博性質的開箱造成了大規模玩家的反彈，許多創作者與實況主都陸續宣布退坑該遊戲。

上週五一群 YouTube 和 Twitch 上的社群和官方合作創作者（被稱為"CC"）聯合起來，和 Wargaming 提出了集體解除合約的抗議，他們在 Reddit 論壇上發表公告與意見，不符合遊戲原本設定的年齡層，反對官方在遊戲中加入了賭博性質的內容，認為遊戲在賺錢這方面越來越激進，甚至完全不理會玩家的反饋，經常以數據統計來反駁大家的意見，就算承諾改善也只是多年來沒有任何動作的謊言。

▼以下為巴哈網友整理事件後續延燒

原文 : https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=21052&snA=18402

作者 : 旋律之風

1.官方回應火上加油

8/17官方首次做出回應之後，社群反應非常差，基本上所有出走的CC都不買單，幾乎每個人都透過影片或文章反擊WG，大罵WG既沒誠意又不道歉，而且完全沒做出改變(CC的回應實在太多了，這邊只附上我翻的Flambass回應作代表)。另一方面，Steam上的戰艦世界也開始被洗負評，主要的理由是WG的營運策略過於賭博化，不符合其遊戲設定的玩家年齡。

同時歐美多家媒體紛紛報導這次事件。WG與玩家社群鬧翻的醜聞開始在傳媒上發酵。然而，台灣方面並沒有跟上這波事件，到我發文的當下台灣媒體還在播送戰艦世界的業配，並沒有任何相關報導。

2.LittleWhiteMouse的怒火持續延燒

官方回應中誤植ID

CC大咖LittleWhiteMouse(以下簡稱LWM)是這次風波的起點，他因在Discord受到WG員工的惡劣對待而出走，隨後引發大批知名CC跟進。8月17日WG首度回應風波的時候，內文甚至錯發了LWM的帳號引起LWM的不滿。更糟的是WG事後道歉時又特別點名LWM要求回應，這反而讓LWM更加生氣認為WG只在小事上做文章卻不解決真正的問題。

WG員工私下道歉引發推卸責任的質疑

隨後發生了新的事件，當初在Discord冒犯LWM的WG員工私下跑來聯絡LWM，以私人名義對他道歉。這件事再度讓LWM怒火中燒，發表一篇文章臭罵WG並把私訊公開。私訊中，WG員工表明當初是自己沒搞清楚狀況，並沒有要冒犯LWM的意思，並且以私人名義致上歉意。

LWM的回覆認為，這件事本來就不是個人恩怨，這個道歉只不過是WG為了傷害控管而把個別員工推出來當替罪羔羊而已。LWM堅持WG應該要對公司治理與營運方式有真正的改善才算是對消費者負責，同時呼籲社群不要攻擊留在CC的人，他們只是還不了解WG有多壞而已。

8/18日，隨著購買密蘇里的新方案推出，WG又出了新的大包。WG聲明因「技術限制」的關係，即便解完戰鬥任務，仍無法直接從遊戲內的商城購買密蘇里，玩家必須自己去聯絡客服人員才能展開購買事宜。

看不下去的LWM再度跳出來發文，指出WG一切操作都是為了賺更多的錢而不是因應玩家反饋才做出改進，他批評WG一天到晚都在推出新船，要是有心的話根本不可能產生密蘇里無法上架商城的「技術限制」。LWM痛批，從戰鬥任務的設計到整個活動的時間限制，以及最後需要額外聯絡客服才能購買的「技術限制」，都是WG有意為之的陷阱，目的是為了提高購買密蘇里的難度，以彰顯原本那個隨機貨櫃的便利性。透過層層的門檻，WG就能迫使等不及解任務、聯絡客服的玩家回頭課金抽箱，從而賺取更多收益。

3.Yuro被WG踢出CC計畫

當8/14日iChase上片發難之時，發生了CC大咖Yuro跑去嗆聲的事件。Yuro大罵那些出走的CC拿了WG好處卻不手軟還對WG嫌東嫌西。這個反應惹惱了iChase，於是iChase跑去把Yuro以前Discord的發言翻出來意外的發現了一堆種族歧視的用詞，內容涵括各種族群。在歐美社會中種族歧視是紅線中的紅線，所以Yuro馬上失去網路支持成為過街老鼠。

隨著支持暴跌，Yuro立刻在Twitter發表了低姿態的聲明，承認他自己的行為幼稚又愚蠢，並將行為歸咎於文化無知(cultural ignorance)，然而他同時強調這些發言只在私人頻道發表，是被人洩漏出去的。

由於Yuro本身在北美伺服器，又長年以英語經營遊戲社群，因此「文化無知」的理由顯然不是很站得住腳；此外這些對話其實是在Discord聊天群組被人截圖，嚴格來說並不是真正的私密訊息。以上種種讓Yuro的「道歉」顯得誠意不足，因而備受批評。

8/19周四，基於對種族歧視的零容忍，WG宣布將Yuro踢出CC計畫。隨後Yuro對此發表回應，表示他罪有應得也學到了一課，但還是會繼續保持創作。

4.Reddit管理群呼籲玩家採取政治/法律行動

Reddit是第三方的網路社群，跟WG沒關係(想像他是PTT或巴哈姆特)。Reddit戰艦世界的管理團隊在8/17也發出公開信，呼籲所有北美的遊戲玩家向自己所在地的民意代表陳情。訴求的立場著重在遊戲的賭博性質：

1.根據針對EA的美國研究，使用遊戲貨幣抽箱抽牌的活動是兒童不宜的行為

2.賭博的成癮性對社會中的弱勢造成隱性剝削

3.已經有些立法過程正在探討網路博弈對消費者的傷害

管理群隨後在公開信上附了一封範本，教社群如何寫信給民意代表。