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巴哈熱議:終於可以滾蛋了,因為玩家的事,都是Garena不在乎的事(11 月 11 號 更新。)

2 年前發表

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J哥神雞


  

小弟我從Garena還是競時通的時候就買會員打信長在支持的玩家。代理夢三國時期,窮學生的我也是儲值了一萬多,就如大家所熟知,夢三國結束代理運營,當時發了一個不賠償的道歉聲明就草草了事,全然不把玩家的損失放在眼裡,還忝不知恥的要大家日後繼續支持。(LOL有原廠願意接手真的是太好了)

  後來Garena代理LOL在台運營,一開始的服務以及態度大家只能用「一」個字來形容,那就是「佛心」,親切以及高效率的客服專線,那些年Garena打著這樣的廣告標語"因為玩家的事,都是Garena執著的事"

客服專線被拔掉的時候,取而代之的是敷衍小高手,基本上甚麼功能都沒有、甚麼事情都無法處理只會複製貼上叫你去填的線上回報單系統,甚至官網都釋出的消息還會回錯!實質上被拔掉的客服專線就更扯,打過去總是只能聽到錄音回覆說「現在為尖峰時刻請稍後再來電,然後系統自動把電話掛斷」,有次真的很需要幫助很無奈就打了一整天(每場排隊的時候就打一次)都是這樣,早期那方便親切的客服專線已不存在,時至今日,十幾個年頭過去,剩下的只是回報單系統複製貼上的罐頭訊息。

  對於一路走來,始終支持的我實在忍不住嘆了一口氣,心中不禁想起他們當初的態度呢?為玩家著想的心呢?現在整天只想著怎麼撈你的錢,「G舍:快來幫你的寶貝買衣服唷~<3」,對待玩家出問題的處理態度,真的是沒效率又傲慢到一個不行,讓支持他們的玩家感到無奈和心酸(身邊有不少朋友是因此退坑的),回去看看當初他們自己出的影片:"完美服務的背後,是不顧一切的投入",看到真的會覺得很可笑,還真是有夠諷刺。

  服務態度差甚麼的,這些都算了,大家最深惡痛絕的應該就是G舍把510造型鎖起來叫你花1000多來抽,小課玩家情何以堪?只想幫自己喜歡的角色買一個造型也不行,甚至連遊戲伺服器都不管不顧,頻常連線異常、高端洗分團不抓、外掛不抓直接開擺。G舍以為遊戲火、玩家多,錢大把賺,就擺爛躺贏?耍屌?玩家抵制無效,完全像不要臉似的,硬是要搞到台港號服(沒玩過GARENA的其他伺服器,只說台服)哀鴻遍野,就連要結束運營了還不忘記要噱大家一波,總共160%的大「回饋」,賺得盆滿缽滿,種種惡劣行徑簡直罄竹難書、令人作嘔、喪盡天良、卑鄙齷齪。 

  但俗話說的好,人賤自有天收,不是不收,是時候未到,現在雞舍母公司冬海形勢岌岌可危,今天下班看到G舍官宣LOL回歸RIOT原廠直營,雖然遲到的正義已非正義,但多年的期盼與等待終究還是到來了,RIOT的名聲在全球還是很不錯的,直營應該算好事,這是台港澳服玩家的大勝利!


現在Retty 跑去開火鍋店 


補充:

Garena一直都是那個Garena,從沒有好過...
騰訊入股Garena一開始就進了,不是後來

有好過並不是因為Garena,
有好過只是當初TW分公司的總經理是台灣人Retty,

Retty就是一個愛台灣的電玩仔,他自己也當過WC3選手
但這在其他區和真正的老闆理念是相反的,Retty不是商人的料
對其他老闆來講當遊戲代理商就是要賺大錢發大財,不是做慈善

Retty在Garena時期就是專心搞電競跟英雄聯盟
這個去問以前跟他相處的人都知道

Retty幾乎都只把資源放在英雄聯盟跟電競
甚至養TPA/TPA這些戰隊,很燒錢
連後來Garena釋出TPA戰隊營運權一開始也轉手給他

這讓Garena更高層就不爽啦,
只專心搞LOL跟電競,無法讓他們發大財

最早期Garena台灣分部其實是GGC(不是現在的GGC),
只有被Garena母公司收購當Garena台灣總經理的時期是好的

後期Retty被Garena其他董事/區域幹掉之後,Garena在台灣就下神壇了,

開始狂代理新遊戲跟手遊,台灣分部的方針早改了
現在的Garena 台灣座位上的都是砲灰,這些人每年都在換

這些Google一下都有些局部文章探討
當然從以前Garena高層就一直保持神秘
其他基層只是當砲灰,反正老闆爽爽數錢,
你們罵也只是罵到那些領薪職員


巴哈熱議:終於可以滾蛋了,因為玩家的事,都是Garena不在乎的事(11 月 11 號 更新。)

大家.... 

巴哈熱議:終於可以滾蛋了,因為玩家的事,都是Garena不在乎的事(11 月 11 號 更新。)


來源:巴哈 P.1巴哈 P.2

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終於能把會在背景程式裡面自己偷偷啟動的競時通刪掉了
用那個原廠美美的登入器,是我一直想要的!
三個字,舒服
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三更

之前常常在吵要回歸原廠直營,現在又看到一堆在嫌原廠造型、精靈蛋太貴
是胃口都被雞舍養大是不是?有一好哪有兩好?
看你是要伺服器穩定連線品質,還是擁有廉價的造型卻連遊戲都沒辦法好好玩?
真的以為造型便宜是好事?附帶甚麼問題想過嗎?
順帶一提(這是最無關緊要的),會讓你的遊戲帳號變得無比廉價,不說我還以為是手遊
噱了那麼多錢有拿來回饋玩家嗎?沒有!因為最值觀的就是伺服器品質跟人事成本
一個連客服部門規模都幾度裁撤的『遊戲「服務公司」』,你說他有花心力花錢嗎?
只是拿這裡賺的錢拿去補別的臭坑而已。
一個即時戰略競技遊戲,需要的就是穩定的伺服器

看完這篇,你覺得...

https://www.league-funny.com/gossiping/article-239723

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