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又藏簽!? 西門唐吉訶德扭蛋抽獎 全包無大獎
1 年前發表
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傅肌
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又又又又有很玄的事情發生了
有人在西門唐吉訶德抽TENGA 的扭蛋一番賞
當全包下最後六顆扭蛋後
發現沒抽到大獎
並且負責的店員還回應
店員卻回應說
如果一開始就把大獎放進去
被抽走後就沒人要抽了
受害民眾也把內容分享在自己FB當中
[關於我在唐吉訶德遇到很玄的事情]
文有點長,但總是是一件很扯的事
大概11號晚上10點左右吧,跟朋友一群人走進西門唐吉情趣用品那一區,看到tenga商品的扭蛋機,看到大獎,也就是那個白色的FILP ORB還沒被抽走,大家就興致一來,轉了三四次,結果只有小獎,大家就走了。然後因為剩大概20顆左右,配率又實在不錯,於是在逛完唐吉後,又決定再回去看看還剩多少。
一回到扭蛋機旁,就已經看到有人在抽了,扭蛋也即將剩下個位數,看到旁邊人陸續沒開出大獎,我在剩最後6顆的時候,跑到櫃檯包下剩下的6顆,結帳後拿著代幣準備去轉出來領獎。
結果就是,沒有。
轉出來的6顆,沒有一個是獎品單上剩的大獎ORB。
於是所有人就去問店員到底是怎麼一回事,店員也說不清楚,只能開始在翻找獎品櫃內,並同時call給主管,在這段期間內,店員她
「從後面拿出了大獎那顆扭蛋」
所以從頭到尾就沒有把大獎擺進去?!
於是我們接著追問到底發生了什麼事,而經由店員的口中,主管的說法是
「如果一開始就把大獎放進去,被抽走後就沒人要抽了」
不是?大獎本來就在裡面不是扭蛋機本來的玩法嗎?!
大家聽到人也是傻了,開始激烈溝通,但本來就不怪店員,畢竟店員也不是要付責任的人。
於是我們等到第一個主管來了,姑且稱呼他為經理。
經理來了解狀況之後,跟我們說可能是因為「疏失」所以搞錯了獎單,導致大獎ORB從來就不在機器裡,邊說還邊把其他未裁剪的獎單(大概A4紙大小,會裁剪成小紙條)來給我們看,證明是真的有大獎。
好,我們知道其他獎單沒問題了,但為什麼這次出問題了,另外,大獎呢?
經理就繼續說了,因為我們抽完最後全部的扭蛋了,大獎確實是我們的沒錯,所以我們可以
「再花兩顆扭蛋的錢把大獎(ORB)跟最後獎(FILP0)帶回家」
蛤?
蛤???
再花兩顆扭蛋的錢???
我把全部東西抽完了然後我還要再花更多錢才能帶回去???
於是我們開始和經理溝通,畢竟理論上,大獎本來就應該會是在我們開的那6顆裡面嘛,那為什麼還要再多花錢?而且連最後大獎都是?
經理就說因為裡面只有99顆,所以多1顆要花錢是很正常的。
99顆...可是獎品的板子上所有獎品總數的數字加起來是100欸...我們邊說邊拿手機計算機給經理看,然後經理說
「這個板子上的數字,廠商(應該是指tenga)的疏失印錯了,我們收到的扭蛋殼只有99顆」
然後
「把板子上的其中一個數字擅自用原子筆改掉了」
蛤???這上面的數字是可以這樣說改就改的嗎?而且如果有錯為什麼不在上架就做更正?
總之,太多問題點了,而且說詞一直反覆,我很希望經理能夠給個交代,到底為什麼會出那麼多問題。
最扯的是,再溝通兩顆扭蛋錢的過程中,經理還說出
「這你們的權利,400元帶走,你們到底要不要」
想要強逼我們趕緊付錢,不然就帶不走那兩個大的獎品。
我們已經每個人都在氣頭上了。
直到第二個主管來了,因為別著店長的牌子,我就稱呼他為店長了。
店長在了解狀況後,第一時間就立刻承認是他們的疏失,並把兩個大的獎品給我並不打算跟我多拿錢,這才稍微緩和下來。最後把該拿的東西都拿到了,並且沒有多付除了購買扭蛋的任何錢。
整件事情到這邊算告一段落,只是我至今仍然不懂,那個放在獎品版最上面的那一個ORB,到底是唐吉的疏失,還是tenga廠商的疏失,還是本來就沒有打算放進去呢...
而兩個大獎原本是不是真的要跟抽到的人收錢,這我也不了解...
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